Política de Devolução da LDOLAR

Na LDOLAR valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja positiva. Para isso, desenvolvemos uma política de devolução transparente e justa.

1. Prazo de Devolução:

Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Passado esse período, não poderemos aceitar a devolução.

2. Condições para Devolução:

Para que um produto seja elegível para devolução, ele deve atender aos seguintes critérios:

O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
Todos os acessórios, manuais e materiais promocionais incluídos na compra devem ser devolvidos.
Produtos que foram montados ou instalados não são elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

3. Processo de Devolução:

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através de [canal de comunicação] dentro do prazo estabelecido. Você precisará fornecer as seguintes informações:

Número do pedido.
Descrição do produto a ser devolvido.
Motivo da devolução.
Após recebermos sua solicitação, forneceremos instruções sobre como proceder com a devolução.

4. Custos de Devolução:

Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja devolvido devido a defeitos de fabricação ou erro por parte da LDOLAR.

5. Reembolso:

Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, emitiremos um reembolso conforme a política de reembolso da LDOLAR. O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma.

6. Exceções:

Certos itens podem estar sujeitos a políticas de devolução especiais devido à sua natureza. Essas exceções serão claramente indicadas na página do produto.

7. Contato:

Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através de +55 (84) 9-9139-9162 e teremos prazer em ajudá-lo.

Esta política de devolução está sujeita a alterações sem aviso prévio. Por favor, verifique regularmente para obter informações atualizadas.